الإمارات العربية المتحدة:
تتم معالجة الطلبات من جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة عادةً في غضون يوم عمل واحد إلى يومين، ويتم توصيلها في غضون 4 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.
مجلس التعاون الخليجي:
تتم معالجة الطلبات من جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي عادةً في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل، ويتم تسليمها في غضون سبعة إلى ثمانية أيام عمل حسب موقعك.
مصر، لبنان، الأردن، المغرب، تونس، والجزائر:
تُعالج الطلبات لهذه الدول خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. ويختلف وقت التسليم حسب الموقع، ويستغرق عادةً من 10 إلى 14 يوم عمل.
تختلف رسوم التوصيل من بلد لآخر تبعًا لأنظمة الشحن في كل دولة. لتجنب أي تأخير في التوصيل، يُرجى تزويدنا بعنوانك الكامل وبيانات الاتصال الخاصة بك. يبذل موقع Lkeyboutique.com قصارى جهده للالتزام بمواعيد التوصيل الموضحة على الموقع. مع ذلك، لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في التوصيل أو فقدان الطرد، سواء كان ذلك بسبب شركة التوصيل أو بسببك أو نتيجة لظروف طارئة.
سيتم توصيل طلبك إلى العنوان الذي حددته عند تقديم الطلب. سيتم شحن المنتجات المشتراة من موقع lkeyboutique.com مع رقم تتبع إلى باب منزلك.
لا يمكن فتح الطرود وإرجاعها فوراً. في حال واجهت أي مشكلة، يرجى اتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
سيتم الشحن عبر شركة شحن خارجية. في حال حدوث أي تأخير، يمكنك زيارة موقع شركة الشحن الشريكة لنا www.aramex.com لتتبع شحنتك.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد (الدولية):
تُفرض رسوم جمركية/رسوم استيراد على معظم الشحنات بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد. وقد تختلف هذه الرسوم من بلد إلى آخر.
• نأسف لعدم قدرتنا على التحكم في هذه الرسوم، وستكون مسؤولاً عنها بمجرد وصول طردك إلى بلدك.
• الرسوم الجمركية والضرائب غير قابلة للاسترداد بمجرد تحصيلها.
• قد يطلب منك شريكنا في خدمة التوصيل تقديم بعض المستندات (مثل بطاقة الهوية الوطنية، أو رقم التعريف الضريبي، أو خطابات عدم الممانعة) من أجل استكمال متطلبات إدارة الجمارك وتخليصها.
لتجنب أي إزعاج، من المهم الإلمام بإجراءات الجمارك الشائعة هذه قبل تقديم الطلب.
طرق الدفع:
نقبل الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد) لجميع الطلبات. نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لعملائنا في الإمارات العربية المتحدة فقط للطلبات التي تقل قيمتها عن 1000 درهم إماراتي. تُضاف رسوم إضافية قدرها 30 درهمًا إماراتيًا لخدمة الدفع عند الاستلام داخل الإمارات.